Customer Experience - Montevideo

Empresa: Chic Parisien
Candidatos Postulados: Postulaciones: 4 | Visitas: 78
Tu Postulación: Aún no te has postulado
Estadísticas del Reclutador: CVs vistos: 0, Eliminados: 0, Sin leer: 4
Ubicación: Montevideo, Uruguay
Permite Trabajo desde Casa: Si
Correo de empresa: *********@*******.com (Ver email)
DESCRIPCION DEL PUESTO
Requisitos:
Mas de 5 años de experiencia en gestión de experiencia orientada al cliente.
Conocimiento estratégico y táctico para gestionar integralmente al cliente omnicanal.
Trabajar desde la visión del Customer Centricity basada en Customer Journey.
Desarrollar estrategias clave y herramientas avanzadas para planificación, generación de leads, captación y fidelización de clientes.
Conocimiento y manejo de: CRM, Marketing Automation, Design Thinking, Customer Experience, Growth Hacking.
Manejo de modelos de medición y análisis para la toma de decisiones y optimización de inversiones.
Actividades a realizar:
Tendrá a cargo las tareas correspondientes a Customer Journey y Customer Care
Liderara la atención al
cliente, desarrollando y asegurando un proceso de resolución en un entorno multicanal para generar una excelente experiencia de compra y atención.
Será el responsable de representar la voz, las necesidades y las expectativas del cliente, así como de liderar el proceso de comunicación en los diferentes puntos de encuentro con el cliente.



CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto



Empleos que podrían interesarte






    Tips que pueden interesarte