Analista en Soporte It | Experiencia Como Help Desk Manejo de Sistema Nodum - Montevideo.

Requisitos:
Empresa dedicada a brindar soluciones informáticas busca:
Analista en soporte it o (help desk para área de soporte).
Presencial lun a viernes de 9- 18 hrs montevideo. Uruguay.
Formación en tecnología de la información:
Análisis de datos sql(debe manejar con fluidez este lenguaje se realiza prueba).
También muy valorado, cursos terciarios o técnico en t. I.
Altamente valorado formacion en administración.
Utu informática, fac. De ingeniería en informática o similar ( excluyente).
Se valoran además estudios terciarios o técnicos en administración contable.
Experiencia laboral en tarea de help desk:
Experiencia laboral como soporte informático help desk, atendiendo reclamos y consultas en 1era línea de llamados telefónicos.
Atención a usuarios mediante tickets
Experiencia en manejo, instalación y soporte de programas de administración y gestión,
Atendiendo consultas de clientes de manera remota o por mail y atendiendo llamados telefónicos de clientes.
Altamente valorado experiencia en manejo sistema nodum
Habilidades:
Imprescindible, marcado dinamismo, practicidad.
Metodicidad y prolijidad en asistencia y puntualidad.
Capacidad de trabajo bajo presión, cumpliendo plazos.
Es fundamental: orientación a la buena calidad de atención con el cliente.
Trato cordial y buena capacidad de resolución de situaciones.
Muy buena disposición para trabajar.
Actividades a realizar:
Será un consultor de primera línea.
Atender los llamados telefónicos y help desk y trabaja con la bandeja de entrada de mails.
Resolver los ticket de complejidad baja, tickets asociados a configuraciones de sistemas de tipo consultas.
Imprescindible que tenga agrado por la atención al público y la comunicación constante.
Las consultas serán referentes a instalación y manejo de programas informáticos de administración y gestión a utilizar en empresas.
Ofrecemos:
Buen clima laboral.
Insertarse en reconocida empresa de t. I.
O se trabajan ni feriados laborales ni no labrorales.
Interesante sistema de remuneración salario creciente por rendimiento .
Trabajo estable ante buen desempeño.



CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto